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Betreuen und begleiten

Feedback­gespräche

haben unter anderem den Zweck, dass Lernende mit ihren Vorgesetzten offen und ungestört den aktuellen Status Quo der Zusammenarbeit besprechen können.

Ein Feedbackgespräch ist die konkrete und konstruktive Rückmeldung einer Person über das Verhalten oder die Leistung eine anderen Person. Dieses beinhaltet negative wie positive Rückmeldungen.

Es dient dazu, Stärken und Verbesserungspotential zu erkennen und trägt zur beruflichen Weiterentwicklung bei.

Versuchen Sie regelmässig und bewusst Gespräche mit dem/der Lernenden zu führen. Das verschafft Klarheit und Orientierung. Planen Sie die Termine.

Feedbackformel

Vorbereitung, Durchführung

Es gibt sowohl organisatorische als auch inhaltliche Aspekte bei der Vorbereitung eines Feedbacks zu berücksichtigen.

Sorgen Sie dafür, dass Räumlichkeiten für das Gespräch zur Verfügung stehen, um persönlich das Gespräch zu führen.

Orientieren Sie zudem die lernende Person über Ort, Datum und Ziele des Gesprächs und informieren Sie über allfällige Vorbereitungsaufträge.

Versuchen Sie in den Gesprächen die Selbstreflexion bei den Jugendlichen zu fördern.

Tipps: Feedbackgespräch

  • Kommunizieren Sie die Ziele des Gesprächs zu Beginn.

  • Sprechen Sie in Ich-Botschaften, nennen Sie konkrete Beispiele.

  • Kommunizieren Sie wertschätzend, nehmen Sie das Gegenüber ernst.

  • Holen Sie aktiv die Selbsteinschätzungen der lernenden Person ab.

  • Strukturieren Sie das Gespräch vorgängig.